Desactivar opiniones facebook

Desactivar opiniones facebook

Cómo desactivar las reseñas en facebook 2021

Parte del sistema de integridad de las reseñas es que las empresas no pueden eliminar las reseñas sólo porque hablen mal de la empresa. Las reseñas proporcionan a los usuarios experiencias auténticas que les ayudan a tomar decisiones de compra. De hecho, el 92% de los usuarios confía más en las recomendaciones que en una marca.
Cuando la gente tiene una mala experiencia con tu empresa, puedes tomar medidas para llegar a ellos y arreglarlo. Responder a las críticas negativas es una forma excelente de convertir una crítica negativa en una positiva.
Cuando recibas críticas negativas, responde a ellas y ofrece soluciones al problema. Esto no sólo demuestra que escuchas a tu público, sino que también demuestras que estás dispuesto a arreglar las cosas para ofrecer la mejor experiencia.
La gente no confía en los negocios que sólo tienen críticas positivas. Juzgarán la credibilidad de tus reseñas si todas son de cinco estrellas. Tener reseñas negativas te ayuda a tener un perfil más completo.

Cómo eliminar las reseñas en la página de facebook 2021

No recomendamos esta opción para ningún negocio. Recuerda: las reseñas son una valiosa oportunidad de marketing para tu negocio. Si eliges esta opción, se eliminarán tanto las reseñas positivas como las negativas. Dado que el 92% de los clientes consultan las reseñas antes de tomar una decisión de compra, es posible que algunos clientes no tengan ganas de ir a tu negocio si no tiene reseñas públicas.
Si opta por eliminar todas sus reseñas, estará perdiendo la oportunidad de destacar sus servicios de calidad a través de las voces auténticas de los clientes.    Hay otras medidas que puedes tomar para asegurarte de que no estás poniendo en peligro la valiosa exposición de tu negocio. Vamos a hablar de otras medidas que puedes tomar para hacer frente a las reseñas negativas.
Eso no significa que estés condenado si tu negocio empieza a recibir algunas críticas negativas. Vamos a hablar de lo que puedes hacer para asegurarte de que estás limitando el impacto negativo de las malas críticas.
Existe un fenómeno llamado paradoja de la recuperación del servicio. Básicamente, afirma que un cliente que ha tenido una mala experiencia inicial en un negocio puede convertirse en un cliente fiel si se resuelve su problema. De hecho, serán más fieles que los clientes cuya experiencia fue buena la primera vez. Entonces, ¿cómo aprovechar la paradoja de la recuperación del servicio? Todo depende de cómo responda su empresa. He aquí algunos consejos para ayudar a su empresa a responder a todas las críticas de los clientes.

Cómo desactivar las recomendaciones en facebook

Si un revisor compró tu producto o servicio y tuvo una experiencia realmente negativa, depende de ti arreglarlo lo mejor posible. Los errores ocurren. La forma en que los manejas define la cultura de tu empresa y la percepción pública.
La publicación provocó una serie de fuertes reacciones, incluyendo un fuerte apoyo y una condena igualmente fuerte. Esto dio lugar a críticas negativas por parte de personas que apoyaban firmemente la Marcha de las Mujeres y lo que ésta representaba, pero que no habían estado necesariamente en la tienda ni se habían enfrentado a ella a nivel empresarial.

Cómo desactivar las reseñas en la página de facebook 2020

No puedes elegir las reseñas que eliminas. Aunque es frustrante, piensa en lo mucho que ayuda a que negocios honestos como el tuyo no estén en el mismo grupo que los fraudes que sólo publican reseñas positivas. A la larga, los malos serán eliminados y tú te elevarás si sigues haciendo felices a los clientes. Una o dos malas críticas no acabarán con tu reputación.
El sentimiento del público puede tener un gran impacto en el éxito de su empresa. No importa el tipo de servicio o producto que proporcione, si la gente habla de él, otros le escucharán. Obviamente, eso no es bueno para el negocio si recibe malas críticas en línea. Como empresa con un sitio web, es importante que obtenga reseñas en línea: la gente quiere conocer su opinión sobre si debe o no darle su dinero, y las reseñas suelen ser un factor importante en el proceso de toma de decisiones.
De hecho, ¡el 90% de los clientes lee 10 o menos reseñas antes de confiar en un negocio! Y, por si fuera poco, gastan un 31% más de dinero si un negocio tiene excelentes críticas. (Vea más estadísticas de reseñas en línea aquí).

Entradas relacionadas

Esta web utiliza cookies propias para su correcto funcionamiento. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Más información
Privacidad