En el caso de que tu cuenta de facebook haya sido hackeado, es importante que sepas cómo reportar tu cuenta para que la empresa pueda tomar medidas y evitar que se repita el ataque.
Para ello, debes seguir los siguientes pasos:
1. En primer lugar, debes acceder a la página web de Facebook desde tu ordenador o dispositivo móvil.
2. Una vez dentro, pulsa en el botón de menú que aparece en la parte superior derecha de la pantalla.
3. Selecciona la opción ‘Reportar un problema’.
4. A continuación, selecciona la sección ‘Información de la cuenta’.
5. Pulsa en el enlace ‘Detalles de la actividad sospechosa’.
6. Introduce el número de teléfono asociado a la cuenta de usuario.
7. Indica si has recibido un mensaje de texto o un correo electrónico con un enlace que te redirige a una página web fraudulenta.
8. Indícanos qué tipo de actividad sospechamos que ha ocurrido.
9. Indícalo en el campo ‘Descripción’.
10. Indicaremos si la actividad fue realizada por ti o por otra persona.
11. Indique si la información que proporcionaste es correcta.
12. Indíquenos si la cuenta está siendo usada para actividades ilegales.
13. Indiquenos si hay alguna otra información que podamos necesitar.
14. Por último, pulsa el botón ‘Enviar’.
Ingresa a la página de soporte de Facebook y selecciona el botón “Reportar un problema”.
Contenidos
- Ingresa a la página de soporte de Facebook y selecciona el botón “Reportar un problema”.
- Selecciona el tipo de problema que tienes y completa el formulario con los datos solicitados.
- El sistema te enviará un correo electrónico con las instrucciones para completar el proceso.
- Una vez que hayas completado el proceso, recibirás un correo electrónico de confirmación.
- Si no recibes el correo electrónico de verificación, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
- En caso de que no recibas el correo electrónico, comunícate con el equipo de soporte de
- Para obtener más información sobre cómo reportar un problema, visita la página
Ingresa al sitio web de soporte técnico de Facebook. Selecciona el icono de tres puntos verticales en la esquina superior derecha y luego selecciona “Reportar”.
Haz clic en el cuadro de búsqueda en la barra de herramientas superior y escribe el nombre de la persona que realizó la actividad.
Si no puedes encontrar la cuenta, haz clic en “Buscar” y escribe su nombre.
Escribe la información de contacto que aparezca en la página principal de la página.
Escriba la información adicional que tenga sobre la actividad (por ejemplo, si recibió un mensaje SMS o un e-mail con un vínculo que lo lleva a una URL falsa).
Escribe cualquier otra información relevante que tenga.
Escríbelo todo en el espacio de comentarios.
Finalmente, haz click en el ícono de tres puntitos verticales para enviar tu reporte.
Puedes leer más artículos similares a Cómo reportar una cuenta de Instagram hackeada: paso a paso, en la categoría de Redes sociales en Diario Femenino.
Selecciona el tipo de problema que tienes y completa el formulario con los datos solicitados.
En caso de que tengas problemas con tu cuenta de correo electrónico, puedes hacer uso de la herramienta de soporte técnica de Gmail. Para ello, sigue estos pasos:
Ingresar a la plataforma de soporte:
Selecciona la opción ‘Ayuda’ en la parte superior derecha de la pantalla.
Ingresa el número de teléfono asociado a tu cuenta.
Ingresas el código de verificación que te envió el correo electrónico.
Ingreso de la información requerida.
Finalmente ingresa el código que recibiste por SMS.
Para obtener más información sobre cómo reportar un correo electrónico falso, visita este artículo de nuestro blog:
Cómo reportar cuentas de Instagram falsas
Instagram es una red social que se ha convertido en una de las más populares entre los jóvenes. Por ello, es importante que sepas cómo reportarla si sospechas que alguien está utilizando tu cuenta sin tu permiso.
El sistema te enviará un correo electrónico con las instrucciones para completar el proceso.
Ingresa al sitio web oficial de Facebook.
Haz clic en el enlace ‘Reportar una cuenta’.
Introduce el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta que quieres reportar.
Introduces el motivo por el cual quieres reportarlo.
Introducción de la dirección de correo electrónica asociada a la cuenta.
Introduzca el número telefónico asociado a la misma.
Introductores el número IMEI de la tarjeta SIM.
Introducing the phone number associated with the account.
Introduced the IMEI number of the SIM card.
Introdujo el número PIN de la aplicación móvil.
Introduit le code PIN de l’application mobile.
Introduire le code pin de l’application.
Introdúcelo.
Introdução do código PIN da aplicação.
Introducció del código PIN de l’aplicació.
Introduction of the code PIN da app.
Introductions the code pin da app.
Si no recuerdas el código PIN, haz clic en ‘Olvidé mi código PIN’.
Después de introducir el código, haz click en ‘Continuar’.
Una vez que hayas terminado, haz login en tu cuenta y podrás ver el mensaje de error que indica que tu cuenta ha sido reportada.
Una vez que hayas completado el proceso, recibirás un correo electrónico de confirmación.
En primer lugar, debes saber que si has reportado una cuenta de forma correcta, Facebook te enviaría un correo confirmando que tu solicitud ha sido aceptada. Si no recibes el correo, revisa tu bandeja de entrada o la carpeta de spam.
Si no recibiste el correo electrónico, puedes intentar contactar con el servicio de atención al cliente de Facebook. Puedes hacerlo a través de su página web, llamando al número de teléfono gratuito de Facebook o enviando un correo a [email protected]
Para obtener más información sobre cómo reportar una violación de seguridad, consulta el artículo ‘Cómo reportar un incidente de seguridad’. También puedes consultar el artículo Cómo reportar cuentas de Facebook robadas. Para obtener más detalles sobre cómo proteger tu cuenta de Instagram, consulta nuestro artículo Cómo proteger tu perfil de Instagram. Y para obtener más consejos sobre cómo mantenerte seguro en línea, consulta nuestra guía Cómo mantenerte protegido en línea.
Si no recibes el correo electrónico de verificación, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
Cuando recibas el correo de confirmación, haz clic en el enlace que se incluye en el correo para verificar tu cuenta. Si aún no recibimos el correo y no hemos recibido ninguna respuesta de tu parte, es posible que hayamos enviado tu solicitud a otra persona. Por favor, vuelve a intentarlo en unos días.
Si recibes un correo de error, por favor, contacta con nosotros a través del formulario de contacto de Facebook.
Si todavía no recibís el correo después de haber intentado todos los pasos anteriores, porfavor, contáctanos a través de:
Si no estás seguro de si tu cuenta ha sido reportada, puedes comprobarlo en la página de inicio de sesión de Facebook:
Si tu cuenta fue reportada correctamente, recibirías un correo informándote de que tu cuenta está siendo verificada. Si tu cuenta no ha sido verificada, recibiríamos un correo diciendo que tu nombre de usuario ya no está disponible.
En caso de que no recibas el correo electrónico, comunícate con el equipo de soporte de
Si has recibido un correo electrónico pero no lo has abierto, por ejemplo, porque te pareció demasiado largo, porfa, contácta con nosotros enviando un correo a
Si recibiste el correo pero no has podido abrirlo, por fa, contáctanos enviando una captura de pantalla del correo electrónico a:
Si tienes alguna pregunta sobre cómo reportar tu cuenta de Instagram hackeado, por favo, contacta con nuestro equipo de atención al cliente enviando email a
La mayoría de las veces, cuando alguien intenta hackear tu cuenta, lo hace usando un método llamado ‘phishing’. El phishing es un tipo de fraude que consiste en enviar correos electrónicos falsos que parecen ser de una empresa legítima. Estos correos electrónicos contienen enlaces que redirigen a los usuarios a sitios web maliciosos. Los sitios web fraudulentos pueden robar información personal como contraseñas, números de tarjetas de crédito y datos bancarios.
Para obtener más información sobre cómo reportar un problema, visita la página
Si eres víctima de un ataque de phishing, por favor, contacta con nuestro servicio de atención:
Si crees que tu cuenta ha sido hackeada: por favor contacta inmediatamente con nuestro departamento de seguridad enviando mensaje a
Por favor, ten en cuenta que si tu cuenta fue hackeadas, no podrás acceder a ella. Por favor, asegúrate de que tu contraseña sea fuerte y que no la compartas con nadie.
Si tu cuenta se ha visto comprometida, porfavor, contactanos enviándonos un correo electronico a
Puedes encontrar más información acerca de cómo reportamos cuentas de Instagram o Facebook hacked en nuestra página:
¿Has reportado tu cuenta Instagram o facebook hackeados? ¿Tienes alguna pregunta? Por favor envíanos un correo a:
Los ataques de phishing: son intentos de engañar a los consumidores para que proporcionen información personal o financiera.
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