¿Necesitas ayuda con tu cuenta de Facebook? Movistar te ofrece atención al cliente las 24 horas del día.

Facebook es una red social que se ha convertido en una de las más utilizadas por los usuarios, ya que permite a los usuarios compartir fotos, vídeos, mensajes y todo tipo de información con sus amigos y familiares. Además, también permite a las empresas crear páginas para promocionar sus productos o servicios.
Sin embargo, no todas las personas saben cómo utilizar esta red social, por lo que es importante que sepan cómo contactar con el servicio de atención al usuario de Facebook. En este artículo te contamos cómo hacerlo.
Para contactar con Facebook, lo primero que debes hacer es acceder a su página web oficial. Una vez dentro, pulsa en el botón de contacto que encontrarás en la parte superior derecha de la página. A continuación, selecciona la opción de ‘Contacto’.
Una vez dentro de la sección de contacto, podrás ver diferentes opciones como ‘Ayuda’, ‘Preguntas frecuentes’, etc. Si quieres saber cómo contactar directamente con Facebook desde tu móvil, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
Accede a la página web de Facebook desde el navegador de tu móvil. Una ves dentro, haz clic en el icono de la rueda dentada que encontraremos en la esquina superior derecha.
En la siguiente pantalla, pulsa sobre el botón ‘Contactar con nosotros’. De esta forma, podrás enviar un mensaje a Facebook para que te ayuden con cualquier problema que tengas.

Llama al PI:KEY, o si lo prefieres, puedes enviar un mensaje a través de la web y te responderemos en menos de 24 horas.

Si tienes alguna duda sobre cómo contactar contigo mismo o con otros usuarios de Facebook, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención telefónica de Facebook escribiendo un correo electrónico a la siguiente dirección:
Puedes escribir un correo a la dirección de correo electrónico que aparece en la página de contacto de Facebook y te contestarán en menos tiempo del que imaginas. Para ello, solo tienes que seguir estos pasos;
Introduce tu nombre y apellidos, así como tu número de teléfono. También puedes indicar si quieres que te llamen por teléfono o por correo electrónico.
A continuación, escribe el motivo de tu consulta y adjunta una captura de pantalla de tu conversación con Facebook.
Si has seguido todos los pasos correctamente, recibirás una respuesta en menos minutos de lo que esperas. En caso de que no recibas ninguna respuesta, puedes volver a intentarlo pasados unos días.
Si necesitas ayuda con Facebook pero no sabes cómo hacerlo, puedes llamar al número de atención gratuita al cliente de Facebook que encontraréis en la siguiente página:
Si llamas al número gratuito de atención a clientes de Facebook tendrás que marcar el número PI:IP_ADDRESS. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y los sábados de 9:00 hasta las 14:00 horas.

En caso de que no puedas resolver tu problema por teléfono, puedes enviarnos un email a [email protected] y te responderán en menos de 48 horas.

Para poder contactar con el servicio de atención al usuario de Facebook deberás tener una cuenta de usuario de esta red social. Si aún no tienes una cuenta, puedes crearla desde aquí:
Una vez creada la cuenta, podrás acceder a ella desde cualquier dispositivo (teléfono móvil, ordenador, tablet…) y desde cualquier lugar del mundo. Para poder utilizar Facebook, necesitarás una conexión a Internet.
Facebook es una red social que permite a sus usuarios comunicarse entre ellos, compartir fotos, vídeos, mensajes, etc. Además, también permite a los usuarios crear grupos de amigos, páginas personales, etc.
La red social Facebook se creó en 2004 por Mark Zuckerberg, quien fue su fundador y CEO. Actualmente, Facebook cuenta con más de 2.000 millones de usuarios activos al mes, lo que supone un crecimiento del 30% respecto al año anterior.
Facebook está presente en más de 200 países y territorios, siendo España uno de los países donde más usuarios tiene la red social.
Facebook ha sido durante muchos años una de las redes sociales más utilizadas por los jóvenes. Sin embargo, actualmente, cada vez son más los adultos que utilizan Facebook para comunicarse con sus amigos y familiares.
Por otro lado, Facebook también es una de esas redes sociales que más dinero genera.

Si tienes cualquier duda sobre el servicio de atención al cliente de Facebook, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.

¿Cómo puedo contactar con Facebook?
Para poder hablar con el equipo de atención telefónica de Facebook debes tener una Cuenta de Facebook. Si todavía no tienes ninguna, puedes registrarte desde aquí.
Una vez creado tu perfil, podrás entrar en él desde cualquier sitio y desde cualquiera de tus dispositivos (teléfonos móviles, ordenadores, tablets…). Para poder usar Facebook, necesitas una conexión permanente a Internet. Puedes consultar nuestra guía de cómo funciona Facebook para saber más.
Si quieres contactar con nosotros, puedes hacerlo a través del formulario web de Facebook o bien enviándonos un email a: [emailprotected]
¿Qué ocurre si no puedo solucionar mi problema por correo electrónico?
Si no puedes resolver tu consulta por teléfono o por correo postal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Facebook es propiedad de Facebook Inc., una compañía estadounidense con sede en Menlo Park, California. La empresa fue fundada en 2004 y actualmente cuenta con 2.200 millones de personas conectadas en todo el mundo.
Facebook utiliza cookies para mejorar la experiencia de los usuarios. Al navegar por este sitio web, aceptas el uso de cookies. Más información en nuestra política de cookies.

Por último, si quieres saber más sobre cómo gestionar tu cuenta de Instagram, puedes visitar nuestra página de Instagram.

Puedes contactar con el servicio técnico de Facebook a través telefónico llamando al número gratuito 900 10 50 90. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 horas. También puedes enviar un email a [email protected]
Si prefieres hablar con un agente humano, puedes dirigirte a una oficina de atención presencial de Facebook en España. Las oficinas de atención están ubicadas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao, Málaga, Zaragoza y Alicante. Puedes encontrar la dirección exacta de cada oficina en su página web.
Si prefieras hablar con alguien que hable español, puedes llamar al número PI:KEY. El coste de la llamada es de 0,15€/minuto. El tiempo de espera es de 1 minuto.
Si lo prefieres, también puedes enviarles un email directamente a [mailto:support@facebook.com]. El plazo de respuesta es de 48 horas.
Si no consigues resolver tu problema, puedes enviarnos un mensaje a través nuestro formulario: [email protegido]
En caso de que no puedas resolver tu incidencia por teléfono, puedes utilizar el formulario online de Facebook para enviarnos tu consulta.

¡Y recuerda que también puedes seguirnos en Twitter!

Facebook es una red social muy popular entre los usuarios de todo el mundo. Es una plataforma que permite a los usuarios compartir fotos, vídeos, mensajes, etc. Además, también permite a las empresas crear páginas de empresa y publicar anuncios. Por ello, es importante que sepas cómo gestionar correctamente tu cuenta.
Para ello, debes tener en cuenta algunos consejos que te ayudarán a mantener tu cuenta segura y a evitar problemas. A continuación, te contamos cuáles son estos consejos:
Ten cuidado con las contraseñas que utilizas para acceder a tu cuenta. Debes utilizar contraseñas seguras, como números, letras mayúsculas y minúsculas, símbolos y caracteres especiales. Evita utilizar palabras comunes o frases que puedan ser fácilmente adivinadas.
Ten cuidado cuando compartes información personal en tus publicaciones. No publiques datos personales como tu nombre, dirección, número de teléfono, etc.
Ten mucho cuidado con los enlaces que compartes en tus historias. Si ves un enlace que parece sospechoso, no lo compartas.
Ten mucha precaución con las personas que publican comentarios en tus stories. Si crees que alguien está intentando aprovecharse de ti, no le des permiso para que siga comentando.

¿Quieres saber más sobre los servicios de atención al usuario de Facebook? Te recomendamos leer nuestro artículo sobre cómo contactar con Facebook.

En este artículo vamos a hablar sobre ‘¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de Instagram?’. Para ello, vamos a explicar qué es Instagram, cómo funciona y qué hacer si quieres recuperar tu cuenta:
Instagram es una aplicación de redes sociales que permite compartir fotos y vídeos. La aplicación fue lanzada en 2010 por la compañía estadounidense Facebook. Actualmente, Instagram cuenta con más de mil millones de usuarios activos al mes. Además de compartir fotos e imágenes, también se puede utilizar para publicar vídeos cortos.
Instagram es compatible con dispositivos móviles, tabletas y ordenadores. Puedes descargar la aplicación desde Google Play Store o App Store. También puedes acceder a Instagram desde tu ordenador mediante una conexión a Internet.
Instagram tiene dos versiones: la versión gratuita y la versión premium. La versión gratuita de Instagram permite a sus usuarios subir fotos y videos de hasta 10 MB. Sin embargo, la versión Premium de Instagram ofrece a sus clientes más funciones y características.

Y para terminar, si quieres conocer todos los trucos y consejos que tenemos para ti, no te pierdas nuestro blog.

Si tienes alguna duda sobre el servicio de atención telefónica de Movistar, puedes ponerte en contacto con ellos a través de su número de teléfono gratuito: PI:KEY. Este número de atención está disponible las 24 h del día, los 7 días de la semana. Si prefieres llamar por teléfono, puedes hacerlo desde cualquier lugar del mundo. El coste de la llamada es de 0,15 €/minuto.
Si prefieres escribir un correo electrónico, puedes enviar un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. El tiempo de respuesta es de 24 horas.
Si tienes algún problema con tu factura, puedes comunicarte con el servicio técnico de Movistar a través del siguiente número de fax: PI:IP_ADDRESS. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas.
Para resolver cualquier duda sobre tu factura o servicio, puedes llamar al número de Atención al Cliente de Movistar: PI:1-800-222-8888. El precio de la consulta es de 1,50 €/ minuto.
Si necesitas ayuda para solucionar algún problema relacionado con tu contrato, puedes contactar con el Servicio de Atención Telefónica de Movistar llamando al número PI:USER. El costo de la comunicación es de 2,50€/ minuto.

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