La renovación automática es un servicio que ofrece las operadoras de telefonía móvil para que los usuarios puedan seguir disfrutando de su servicio de datos móviles cuando ya no necesiten más. Este servicio se activa automáticamente cada mes y, si no se cancela, el usuario seguirá disfrutando del servicio hasta que termine el mes siguiente.
Sin embargo, hay ocasiones en las que el usuario quiere dejar de disfrutar de este servicio y, por tanto, desactivarlo. En este artículo te contamos cómo hacerlo en Argentina.
Para desactivar esta renovación automática, lo primero que debes hacer es acceder a tu cuenta de usuario en la página web de la operadora. Una vez dentro, pulsa en el botón de configuración de tu línea. A continuación, pulsa sobre la opción de ‘Renovación automática’.
En la siguiente pantalla, pulsa con el botón derecho del ratón sobre la renovación mensual y selecciona la opción ‘Desactivar renovación automática’. De esta forma, el servicio dejará de estar activo.
Si quieres saber cómo desactivar el servicio de llamadas internacionales en Argentina, puedes leer nuestro artículo: Cómo desactivar las llamadas internacionales desde el teléfono fijo o móvil.
Si tienes alguna duda sobre cómo desactivar/desactivar la actualización automática de datos en Argentina o cualquier otro aspecto relacionado con la telefonía móvil, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro chat online o llamando al número de atención al cliente de tu operadora.
Ingresa a tu cuenta
Una vez dentro de tu cuenta, pulsa encima de la opción ‘Configuración’. A partir de aquí, pulsa también sobre la pestaña ‘Renovaciones’.
En esta pantalla, podrás ver todas las renovaciones que tienes activas. Pulsa sobre la que quieras desactivar y pulsa sobre el botón ‘Desactiva renovación automática’.
Si deseas leer más artículos parecidos a Cómo desactivarla renovación automática en Argentina – Movistar, te recomendamos que entres en nuestra categoría de Noticias.
Hola, tengo una duda, yo quiero desactivar mi renovación automática pero no me deja, solo me deja desactivarla por un mes, como hago para desactivarla por un año? Gracias
Hola, quisiera saber si puedo desactivar mis renovaciones automáticas de internet y datos móviles, ya que no me interesa seguir pagando por ellos. Gracias
hola buenas tardes, necesito saber como desactivar esa renovación automática que me hace la empresa movistar, ya he intentado varias veces y no logro hacerlo, gracias
Hola! Tengo una duda. Yo quiero desactivarme la renovación anual de internet, pero no sé cómo hacerlo. ¿Alguien sabe cómo hacerlo?
Hola, quería saber si es posible desactivar ese servicio de renovación automática.
En el menú superior, selecciona “Configuración”
Para desactivar o activar la renovación mensual de tu plan, accede a la sección de «Configuración» de tu perfil de usuario. Allí encontrarás la opción de «Plan de Datos». Selecciona la opción «Plan Personalizado» y luego haz clic en el botón «Modificar». Luego, ingresa la fecha de vencimiento de tu contrato y presiona el botón «Aceptar». De esta manera, ya no recibirás notificaciones de renovación.
La actualización de la versión de Android en los teléfonos inteligentes se realiza automáticamente cada cierto tiempo. Sin embargo, puede suceder que no se actualice correctamente. Esto puede deberse a varios factores, como la falta de espacio en el almacenamiento interno del teléfono o la incompatibilidad con el sistema operativo anterior. Para solucionar este problema, puedes descargar e instalar una aplicación de terceros que te ayude a actualizar el sistema.
Selecciona “Servicios”
Si deseas desactivar las renovaciones automáticas de tu servicio de datos, debes acceder a la configuración de tu cuenta de Claro. Para ello, dirígete a la página web de Claro y haz clic en:
Luego, seleccione la opción “Configurar”. Una vez allí, desplácese hacia abajo hasta la sección “Servicio de Datos”. Allí, seleccionarás la casilla “Renovar automáticamente”. Finalmente, haz clic para guardar los cambios.
Si deseamos desactivar completamente las renovadas automáticas, debemos acceder a nuestra cuenta de usuario y seleccionar la opción “Solicitar un cambio”. Luego de ingresar tus datos personales, deberás presionar el botón “Desactivar renovación automática”. De esa manera, podrás elegir si deseas que se renueve automáticamente o no.
Si tienes alguna duda sobre cómo desactivar el servicio de renovación automática, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.
Los usuarios de Claro pueden cambiar su plan de datos desde la app Mi Claro. Si deseas hacerlo, sigue estos pasos:
Ingresa a la app de Mi Claro y selecciona el menú desplegable ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
En el submenú, selecciona “Móvil”
En el menú, seleccionarás “Móviles”. A continuación, verás una lista con todos los planes disponibles. Selecciona el que deseas deshabilitar.
Finalmente, presiona el botón ‘Desactivado’. De esta manera, ya no se renovarán automáticamente los megas de tu plan de Internet.
Si quieres saber cómo desactivarlo en Colombia, te invitamos a leer el artículo ‘Cómo activar o desactivar servicios de datos móviles en Colombia’.
Si eres cliente de Claro en Perú, puedes desactivar fácilmente la renovación mensual automática de tu paquete de datos. Para hacerlo, ingresa a tu cuenta personal y seleccione el menú de opciones ubicado en el lado izquierdo de la página. Allí encontrarás la opción ‘Servicios’.
Una vez allí tendrás que seleccionar la pestaña ‘Móviles’. Allí podrás ver todos los paquetes disponibles. Elige el que quieras deshabilita la renovación por mes.
Finalmente presiona en el botón Desactivado. De este modo, ya nunca se renovará automáticamente tu plan.
Si estás buscando cómo desactivarla en Chile, te recomendamos leer el siguiente artículo: ‘Cómo activar/desactivar servicios móviles en Chile’.
En el campo “Renovación automática”, selecciona “No renovar automáticamente”
En la pantalla principal de tu cuenta, seleccionarás el menú desplegable ubicado en la parte superior derecha. Allí verás un listado con todos tus paquetes de datos disponibles. Busca el que quieres deshabilite la renovación automáticay presiona sobre él.
Finalmente pulsa en el icono de tres puntos verticales ubicado en su parte inferior derecha. Luego selecciona ‘Deshabilitar renovación automática’.
Si tienes dudas sobre cómo desactivar las renovaciones automáticas en Argentina, te sugerimos leer el post ‘Cómo cancelar la renovación de mégas en Argentina sin perder el servicio’.
Para desactivar el servicio de datos en México, debes ingresar a tu área de cliente y seleccionar el menú ‘Servicio’. Una vez allí, haz clic en la opción ‘Móviles’. Allí aparecerán todos los servicios disponibles. Escoge el que más te interese y presiona ‘Cancelar renovación automática’.
Finalmente espera unos minutos hasta que se realice la cancelación de la renovación. Si todo ha salido bien, recibirás un mensaje de texto confirmando la operación.
Si necesitas ayuda para desactivar los servicios de internet en México o cualquier otro país, puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.
Pulsa “Aceptar” para guardar los cambios.
Cuando ingresas a tu cuenta de Claro, verás una lista con todos los paquetes de megabytes disponibles. Selecciona el que quieras deshabilitar la renovación automatica y presione sobre él. Finalmente pulsa en ‘Aceptar’.
Ahora ya sabes cómo desactivarla en Argentina. Si tienes dudas, puedes enviarnos un mensaje a través del formulario web de atención al cliente.
La empresa de telecomunicaciones Claro es una de las más grandes del país. Cuenta con una amplia variedad de servicios, entre los que se encuentran los de telefonía móvil, internet y televisión por cable. Además, ofrece planes de prepago y pospago. En este último caso, los clientes pueden elegir entre diferentes modalidades de pago, como tarjeta de crédito, débito o prepago.
Claro tiene presencia en todo el país, ofreciendo sus servicios a través tanto de tiendas físicas como de canales digitales. Por ejemplo, puedes contratar sus servicios desde la página web oficial de la compañía, desde la app de Claro o desde la aplicación de Claro Móvil.
Reinicia tu dispositivo y vuelve a ingresar a tu cuenta.
En primer lugar, debes reiniciar tu dispositivo. Para ello, pulsa el botón de encendido y mantén pulsado hasta que aparezca el logo de Apple. Luego suelta el botón y espera unos segundos hasta que el dispositivo se reinicie.
Una vez que el teléfono se reinice, ve a la configuración de tu dispositivo (el icono de tres puntos verticales) y selecciona ‘General’. Una vez allí, pulsa sobre ‘Acerca del dispositivo’ y luego pulsa sobre el botón ‘Restablecer’.
Finalmente, selecciona la opción ‘Restaurar datos de fábrica’ y espera a que termine el proceso. Cuando termine, podrás volver a ingresar en tu cuenta y desactivar el servicio de renovación automática.
Si deseas leer más artículos parecidos a Cómo desactivar automáticamente la renovación de mégas en Argentina, te recomendamos que entres en nuestra categoría de Noticias.
Verás que ya no se renovará automáticamente tu plan.
La renovación automática es un servicio que ofrece la compañía para que puedas seguir disfrutando de tu plan sin tener que preocuparte por pagarlo cada mes. Sin embargo, si quieres desactivar este servicio, puedes hacerlo desde tu cuenta de usuario.
Para ello, deberás acceder a tu perfil de usuario y seleccionar la opción ‘Configuración’. Una nueva ventana aparecerá en la que deberás buscar la opción ‘Megabytes’. Allí podrás ver todos los megas que tienes disponibles en tu plan y también podrás desactivar o activar la renovación mensual automática.
Cuando hayas terminado, haz clic en el botón ‘Desactivar’ y listo. De esta manera, ya no tendrás que preocuparse por la renovación periódica de tu paquete de datos.
Si quieres leer más información sobre ‘¿Cómo desactivar las notificaciones de mi plan?’, te invitamos a que visites nuestro blog.
Hola, tengo un problema con mi plan de datos, me lo renovaron automáticamente hace dos meses, pero ahora no puedo entrar a mi cuenta porque dice que no tengo saldo disponible, ¿que debo hacer?
Hola, gracias por escribirnos. Te recomendamos revisar tu correo electrónico para verificar si recibiste un mensaje de confirmación de tu suscripción.
Artículos Relacionados:
