La empresa multinacional estadounidense de alimentos y bebidas Mondelez International, con sede en Nueva York, es una de las compañías más grandes del mundo. La compañía tiene su sede en la ciudad de Nueva York y opera en más de 100 países. La empresa fue fundada en 1886 por el empresario francés Louis Pasteur. En la actualidad, la empresa cuenta con más de 1.000 empleados en todo el mundo. El negocio principal de la empresa es la producción y venta de productos de consumo masivo, como galletas, chocolates, caramelos, dulces, helados, café, té, salsas, pastas, snacks, etc. La marca de galletas más famosa de la compañía es Oreo. La mayoría de los productos de la marca se venden en Estados Unidos, Canadá, Europa, Asia y Australia. La mayor parte de los ingresos de la Compañía proviene de la venta de sus productos en los Estados Unidos. La Compañía también vende sus productos a través de canales minoristas y mayoristas en todo América Latina, Europa y Asia. La sede de la Empresa está ubicada en la Ciudad de Nueva York:
Mondelez International es una empresa multinacional que produce y comercializa alimentos y otros productos de alta calidad. La misión de la organización es proporcionar a los consumidores productos de primera calidad a precios asequibles. La visión de la Organización es ser la mejor empresa de alimentos del mundo para el año 2025.
¿En qué horario atienden?
Los clientes pueden comunicarse con la empresa a través del número de teléfono PI:KEY. El horario de atención al cliente de la línea de atención telefónica es de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., y los sábados de 8:15 a. m. a 4:00 p.m.
En caso de que no pueda comunicarse con el servicio de atención telefónico, puede enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico [email protected]. El tiempo de respuesta promedio es de 24 horas.
Si desea obtener más información sobre el servicio al cliente, puede visitar la página web oficial de la oficina de atención directa de la Oficina de Atención al Consumidor de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Puede encontrar la dirección completa de la sucursal en la siguiente dirección:
Para obtener más detalles sobre el proceso de compra, puede consultar la página de preguntas frecuentes de la tienda online de la página Web de la Dirección de Comercio Electrónico de la Municipalidad de la ciudad. Puede acceder a la página haciendo clic en el siguiente enlace:
Puede encontrar más información acerca de la política de privacidad de la red social en la página oficial de Facebook de la Red Social.
¿Cómo puedo comunicarme con ellos?
Mondelez Argentina es una empresa multinacional de alimentos y bebidas que opera en todo el mundo. La compañía tiene su sede en la ciudad de Buenos aires, Argentina. La empresa fue fundada en 1886 por el empresario estadounidense Charles Mondelēz. La marca se ha convertido en una de las marcas más reconocidas en todo Latinoamérica. La Compañía cuenta con más de 1.000 tiendas en todo América Latina y el Caribe. La mayoría de las tiendas están ubicadas en las principales ciudades de la región. La principal actividad de la empresa es la producción de alimentos para el consumo humano y animal. La mayor parte de la producción se realiza en Argentina. Además, la empresa produce productos de consumo masivo como galletas, chocolates, caramelos, dulces, jugos, refrescos, etc. La misión de la compañía es proporcionar a sus clientes productos de alta calidad y servicios de primera clase. La visión de la Compañía es convertirse en una empresa líder en la industria de alimentos en América Latina. Para lograr este objetivo, la Compañía está constantemente innovando y mejorando sus productos y servicios. La estrategia de la Empresa es centrarse en la satisfacción de las necesidades de los clientes. Para satisfacer estas necesidades, la Empresa ofrece productos innovadores y de alta gama.
¿Qué tipo de servicio ofrecen?
En Mundo Mondo trabajamos para ofrecer un servicio de atención al cliente de primera. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas lo antes posible. Por eso, nos esforzamos por responder a todas las consultas de nuestros clientes lo antes posibles. Si no podemos resolver su consulta en un plazo de 24 horas, le enviaremos un correo electrónico o le llamaremos para informarle de la situación. Si necesita ayuda adicional, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico llamando al número de teléfono gratuito PI:KEY. También puede enviarnos un correo a PI:EMAIL. Le responderemos lo antes possible.
Si desea contactar con Mondelez Argentina, puede hacerlo a través de los siguientes medios:
Para obtener más información sobre cómo comunicarse con Mondelec Argentina, consulte nuestra página de contacto.
La empresa Mondelez International es una compañía multinacional de alimentación y bebidas. La firma fue fundada por el estadounidense Charles H. Mondelèz en 1886. La historia de la marca comenzó en Estados Unidos, donde la empresa comenzó a producir galletas. Más tarde, la compañía expandió su negocio a otros países, como México, Brasil, Colombia, Chile, Perú, Venezuela, Ecuador, Bolivia, Paraguay, Uruguay y Argentina.
¿Cuál es el costo del servicio?
Mondelez Argentina ofrece un servicio gratuito de atención telefónica al cliente. Puede llamar al número gratuito PI:1-800-222-8473 para hablar con un representante de atención directa. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., y los sábados de 8:15 a. m. a 4:30 p. m.
También puede enviar un correo postal a la siguiente dirección: Avenida Corrientes 1265, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para ello, debe incluir su nombre completo, número de pedido, número telefónico y correo electrónico. También debe adjuntar una copia de su factura de compra.
Si prefiere hablar con alguien en persona, puede visitar nuestras oficinas en la ciudad de Buenos aires. Allí, puede hablar con uno de nuestros representantes de atención personalizada. El tiempo de espera para hablar cara a cara con un agente es de aproximadamente 30 minutos.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Mundolez Argentina acepta pagos con tarjeta de crédito Visa, MasterCard, American Express, Discover y Diners Club. También aceptamos pagos con tarjetas de débito Visa, Maestro, AmericanExpress y Discover. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, que es un servicio de pago seguro y confiable. Puede pagar con su tarjeta de débito:
Para obtener más información sobre cómo hacer un pago, visite nuestra página de Pagos. También puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente al número PI:KEY.
¿Puedo devolver mi pedido?: Sí, puede devolver su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Si desea devolver su producto, debe hacerlo dentro de este período de tiempo. No se aceptarán devoluciones después de este plazo. Le recomendamos que devuelva su pedido lo antes posible para evitar cargos adicionales por devolución.
¿A qué se debe la demora en la atención?
La demora en el servicio de atención telefónica es uno de los problemas más comunes que enfrentan los clientes de Mondelez Argentina. La compañía ha estado trabajando para mejorar la experiencia del cliente durante los últimos años, pero aún hay mucho trabajo por hacer. A continuación, le presentamos algunas de las razones por las que la empresa no siempre responde a sus llamadas telefónicas.
En primer lugar, Mondeléz Argentina tiene una política de tolerancia cero para las quejas de los clientes. Por lo tanto, si recibe una llamada telefónica de un cliente insatisfecho, Mondléz Argentina responderá inmediatamente. Sin embargo, esto no significa que la compañía siempre responda a todas las llamadas telefónicas. Mondlez Argentina solo responde a las llamadas de clientes que tienen una queja legítima. Además, Mondleez Argentina también tiene una lista negra de números de teléfono que no responden a las solicitudes de los consumidores.
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