Si bien es cierto que la mayoría de los bancos ofrecen a sus clientes la posibilidad de consultar su cuenta corriente, también es cierto y necesario que cada banco tiene su propia forma de hacerlo. Por ello, si no encuentras tu cuenta en home banking, puedes seguir estos pasos:
1.- En primer lugar, debes acceder a la página web del banco donde tienes tu cuenta. Una vez dentro, haz clic en el botón “Mi Cuenta”.
2.- A continuación, deberás introducir tu usuario y contraseña. Si no recuerdas tu contraseña, puedes recuperarla desde la sección “Olvidé mi contraseña”.
3.- Una vez hayas introducido tu usuario, deberías ver una pantalla con tu cuenta corriente. Si ves que no aparece, es posible que tengas algún problema con tu usuario o contraseña.
4.- Si has introducido correctamente tu usuario pero no ves tu cuenta, es probable que haya un problema con la conexión a internet. Para solucionarlo, puedes probar a reiniciar tu ordenador o cambiar de red WiFi.
5.- Otra opción es que tu banco no te permita visualizar tu cuenta online. En este caso, deberemos ponernos en contacto con ellos para solucionar el problema.
6.- Finalmente, si todo lo anterior no ha servido para solucionar tu problema, puedes ponerte en contacto directamente con el banco para que te ayuden a solucionarlo.
El plazo fijo no está disponible en tu cuenta bancaria
Los plazos fijos son depósitos a plazo fijo que se realizan en las entidades bancarias. Estos depósitos tienen una duración mínima de un año y máxima de cinco años. Además, suelen tener un interés fijo durante todo el plazo.
Por otro lado, los plazos fijos pueden ser de libre disposición o de depósito a plazo. Los primeros son aquellos que se pueden retirar en cualquier momento, mientras que los segundos son aquellos en los que el dinero se queda en la entidad hasta que el cliente lo necesite.
Los plazos fijos son muy útiles para aquellas personas que quieren ahorrar a largo plazo. De esta forma, podrán disponer de su dinero cuando lo necesiten sin tener que preocuparse por el rendimiento que obtengan.
Sin embargo, existen algunas situaciones en las que el plazo fijado no aparece en la cuenta bancaria. Esto puede deberse a varios motivos:
La entidad bancaria no permite visualizar el plazo fija en su página web. En ese caso, tendrás que ponerte directamente en contacto telefónico con el servicio de atención al cliente.
Si el plazo fixo no aparece porque no has introducído correctamente tu nombre y apellidos, deberéis poneros en contacto inmediatamente con el departamento de atención telefónica.
Tu banco tiene un problema con la plataforma de home banking
Si el motivo es que no tienes acceso a tu cuenta, puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de tu banco. Ellos te indicarán cómo solucionar el problema.
Si no consigues acceder a tu banca online, puedes llamar al número de teléfono de tu entidad bancaria. Allí te indicará cómo solucionarlo.
Si sigues teniendo problemas para acceder a tus cuentas, puedes contactar con el Departamento de Atención Telefónica de tu Banco. Ellos también te ayudarán a solucionar el inconveniente.
Si quieres saber más sobre los plazos fijos:
¿Sabes qué es un plazo fijo? ¿Sabes cómo funciona? ¿Conoces sus ventajas e inconvenientes? Si quieres conocer más sobre este producto financiero, no te pierdas nuestro artículo ‘¿Qué es un Depósito a Plazo Fijo?’.
En el siguiente artículo de nuestro blog podrás encontrar información sobre ‘¿Cómo puedo ver mi cuenta corriente?’.
No tienes una cuenta bancaria
Si no tienes una tarjeta de débito o crédito, puedes abrir una cuenta corriente sin necesidad de tener una tarjeta. Para ello, debes acudir a una oficina de tu sucursal bancaria y solicitarla. Te explicamos cómo hacerlo en el siguiente enlace:
Si ya tienes una Cuenta Corriente, pero no puedes acceder a ella, puedes comunicarte con el servicio de Atención telefónica de tu institución financiera. Ellos podrán ayudarte a solucionar cualquier inconveniente que tengas con tu cuenta.
Si deseas leer más artículos parecidos a No puedo acceder a mi cuenta bancaria, te recomendamos que entres en nuestra categoría de Finanzas personales.
Hola, tengo una cuenta en BBVA y me gustaría saber si puedo hacer transferencias desde mi cuenta a otra cuenta de BBVA. Gracias
Hola, yo tengo una tarjeta Visa Oro de BBVA y quiero hacer una transferencia de dinero a otra tarjeta Visa Gold de BBVA, pero cuando voy a hacer la transferencia me dice que no se puede realizar porque no tengo saldo suficiente en mi cuenta. ¿Me pueden ayudar?
Hola, soy cliente de BBVA hace muchos años y ahora estoy pensando en cambiarme a otro banco. Mi pregunta es si puedo seguir teniendo mi tarjeta de crédito y mi cuenta de ahorros en BBVA. Muchas gracias.
No tienes tarjeta de débito o crédito
En caso de que no puedas acceder a tu cuenta bancaria por alguna razón, puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de tu banco. Ellos te ayudarán a solucionar el problema.
Si quieres leer más posts como este, te invitamos a visitar nuestro blog. Allí encontrarás información sobre ‘¿Cómo hago para abrir una nueva cuenta bancaria?’, ‘¿Puedo abrir una segunda cuenta bancaria en BBVA?’ y ‘¿Tengo que pagar comisiones por abrir una tercera cuenta bancaria?, entre otros.
La verdad es que no sé si es un problema de la página o de mi ordenador, pero cada vez que intento entrar en mi banca online me sale un mensaje diciendo que no hay conexión a internet. Me da igual si entro en la página de BBVA o en la de Santander, siempre me sale el mismo mensaje. ¿Alguien sabe qué puede estar pasando?
Hola buenas tardes, tengo un problema con mi cuenta, he intentado varias veces ingresar a mi banca on line y no me deja, me dice error de conexión, alguien me puede ayudar?
Buenas tardes, quisiera saber si es posible abrir una conta nueva en BBVA, ya que tengo una abierta en BBVA pero no me permite hacer transferencias ni consultar mi estado de cuenta.
No tienes acceso a internet
Si no puedes acceder a Internet, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de tu entidad bancaria. Ellos podrán ayudarte a solucionarlo.
Si deseas leer más artículos como este sobre ‘¿Necesito una cuenta bancaria para abrir un negocio?’ o ‘¿Me puedo registrar en una cuenta sin tener una tarjeta de crédito?’ visita nuestro blog.
Hola, tengo una duda, yo tengo una cuenta en BBVA y quiero abrir otra en Santander, pero no se si puedo hacerlo, porque en mi cuenta de BBVA no me aparece la opción de abrir una cuenta nueva, solo la de cambiar de banco, y en la cuenta de Santander tampoco me aparece esa opción, solo me aparece abrir una caja de ahorro, y no se como hacer para abrirla, espero me puedan ayudar, gracias.
Estás fuera del país
En caso de que estés fuera del territorio nacional, es posible que no puedas acceder a tu cuenta bancaria. Para solucionarlo, deberás comunicarte directamente con el banco.
Si quieres leer más información sobre ‘¿Cómo abrir una Cuenta Bancaria en el Extranjero?’, visita nuestro post.
Hola buenas tardes, tengo un problema con mi cuenta bancaria, ya que hace unos meses me robaron la tarjeta de débito y ahora no puedo sacar dinero ni pagar nada, he llamado a mi banco y me dicen que no tienen ningún problema, pero cuando intento sacar dinero en efectivo me dice que no hay saldo disponible, ¿que puedo hacer?
Si has perdido la tarjeta, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con tu banco para que te den una nueva tarjeta. Si no puedes acudir a tu banco, puedes llamar al servicio de Atención al Cliente de tu banco.
Hola buenos días, tengo problemas con mi tarjeta de debito, ya no puedo usarla, llame a mi Banco y me dijeron que no tenían ningún problema y que me enviarían una nueva, pero hasta ahora no me han enviado ninguna, ¿Que puedo hacer?
La fecha de vencimiento es anterior a la fecha de apertura de tu cuenta
La fecha de cierre de tu plan de ahorro es la fecha en la que se cierra el plazo de permanencia en el plan. Es decir, si tienes un plazo fijo abierto desde el 1 de enero de 2019, la fecha límite para cerrar el plan es el 31 de diciembre de 2019.
Si deseas leer más artículos parecidos a La fecha de caducidad de mi plan de ahorros es anterior – ¿Qué puedo hacer?, te recomendamos que entres en nuestra categoría de Finanzas personales.
Hola, tengo una duda, yo tengo una cuenta corriente en el extranjero, pero quiero abrir una cuenta de ahorro en el mismo banco, pero en España, ¿puedo hacerlo? ¿y si no puedo, cómo puedo abrir una nueva cuenta de ahorros en España?
Si tienes una cuenta en el exterior, puedes abrir una en España. Sin embargo, tendrás que cumplir con ciertos requisitos. Por ejemplo, tener una cuenta bancaria en España o residir en España durante un mínimo de tres meses.
No has realizado ningún movimiento en tu cuenta desde que se abrió
No has realizado movimientos en tu Cuenta desde que fue abierta. Esto puede deberse a que no hayas ingresado dinero en tu CBU o que no haya sido posible realizar el ingreso debido a algún inconveniente en el sistema.
Si ya realizaste movimientos en la cuenta, pero no aparecen en home banking:
En este caso, lo primero que deberás hacer es verificar que el monto ingresado sea correcto y que el tipo de cambio aplicado sea el correcto. Si esto no ocurre, deberás comunicarte con tu banco para que puedan ayudarte.
Si aún así no logras visualizar el movimiento, te recomendaría que nos contactes a través de nuestro chat en vivo para que podamos ayudarte a solucionar el inconveniente.
¿Puedo retirar dinero de mi cuenta de Ahorro sin tener que ir a sucursal? | BBVA Argentina
Sí, puedes retirar dinero sin tener necesidad de ir a una sucursal. Para ello, deberías ingresar a tu home banking y seleccionar la opción “Retiro”. Allí podrás ver todos los cajeros automáticos disponibles en tu zona.
Si no encuentras el cajero automático que necesitas, puedes acercarte a una oficina de atención al cliente de tu banco y solicitar el servicio de cajero móvil.
Te encuentras en mora
Cuando un cliente ingresa dinero en su cuenta de ahorro, el banco le otorga un plazo fijo. Este plazo fijo es un depósito a plazo fijo que tiene como objetivo garantizar el pago de intereses a un cliente. El plazo fijo se puede utilizar para financiar cualquier tipo de proyecto, ya sea comprar un auto, pagar deudas, etc.
El plazo fijo tiene un plazo determinado, que puede ser de 1, 3, 6, 12 o 24 meses. Al vencimiento del plazo, el cliente recibe el dinero que tenía depositado más los intereses generados durante el período.
Los plazos fijos tienen diferentes tipos de interés, dependiendo del plazo y del banco. Por ejemplo, si el plazo es de 1 mes, el interés será del 3% mensual. Si el plazo aumenta a 3 meses, el rendimiento será del 4% mensual. Y si el periodo aumenta a 6 meses, entonces el interés sería del 5% mensual.
Para poder retirar el dinero del plazo fijo, el titular debe cumplir con ciertos requisitos. Estos requisitos son los siguientes:
Debe haber transcurrido un mínimo de 30 días desde que el cliente realizó el depósito del plazo fija.
El cliente debe tener un saldo mínimo en su CUIT (Cuenta Única de Inversión) de $500.000.
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