Atención al cliente de Tuenti: cómo chatear con un agente

Atención al cliente de Tuenti: cómo chatear con un agente

Tuenti es una de las redes sociales más populares en España. En ella se pueden encontrar miles de usuarios que comparten gustos y aficiones, así como experiencias personales. Además, la red social cuenta con una gran comunidad de profesionales que utilizan esta plataforma para comunicarse con sus clientes.
En este artículo vamos a tratar de resolver algunas de las dudas más frecuentes que tienen los usuarios de TuneIn respecto a su atención al cliente. Para ello, hemos seleccionado algunos de los temas más recurrentes entre los usuarios:
Si eres usuario de TunesIn y tienes alguna duda o problema, puedes contactar con el servicio de atención al consumidor de TUNEIN a través de los siguientes canales:
Para contactar con TUNE IN por teléfono, puedes llamar al número PI:KEY. Este número está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
Si prefieres hablar con un operador humano, puedes hacerlo llamando al número de atención telefónica de TUNESIN (PI:KEY). Este número también está disponible durante las 24 h del día todos los días del mes.
Si quieres hablar con alguien que hable español, puedes utilizar el servicio gratuito de chat en vivo de TUNTIN. Este servicio está disponible desde cualquier parte del mundo y te permitirá hablar con uno de los agentes de Tuntin en español.
Si no encuentras la respuesta a tu pregunta en el chat en directo, puedes enviar un correo electrónico a la dirección [email protected].

Entra en la web de Tuenti y pulsa sobre el botón «Contacto» que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla.

La página web de la empresa Tuenti-España es muy sencilla de utilizar. La navegación es muy intuitiva y fácil de entender. Además dispone de un buscador que permite localizar rápidamente la información que buscas.
Una vez dentro de la web, pulsa sobre ‘Contacto’ que se sitúa en la esquina superior derecha. A continuación, selecciona el tipo de consulta que deseas realizar.
Si lo que quieres es contactar con Atención al cliente Tuenti; debes pulsar sobre el icono de contacto que se muestra en la barra superior de la página.
A continuación, deberás rellenar el formulario de contacto. En él, deberías indicar el motivo de tu consulta, tu nombre y apellidos, tu email y el asunto de tu mensaje.
Una persona de Tueni se pondrá en contacto contigo en menos de 24 horas para solucionar tu problema. Si no recibes respuesta en ese plazo, puedes escribir un nuevo mensaje a la misma dirección de correo electrónico.
Si has enviado un mensaje a Tuentis y no has recibido respuesta, puedes volver a enviarlo. De esta forma, podrás recibir una respuesta más rápida.
Si ya has enviado tu consulta y no ha sido respondida, puedes solicitar una nueva consulta.

Selecciona la opción «Chat con un agente» y escribe tu consulta en el campo de texto.

Si tienes alguna duda o sugerencia sobre Tuentí, puedes dejarnos un comentario en este artículo. Estaremos encantados de atenderte.
Tuenti es una red social española que pertenece al grupo Telefónica. Es una de las redes sociales más populares en España y Latinoamérica. Cuenta con más de 1.000 millones de usuarios registrados y más de 100 millones de personas que utilizan la aplicación móvil de TuneIn.
Tueb es una plataforma de música en streaming que ofrece acceso a más de 50 millones de canciones de todo el mundo. Su servicio de música está disponible en más de 200 países y territorios. Suele ser utilizado por jóvenes y adultos de todas las edades.
TuneIn es una aplicación de música gratuita que ofrece más de 150 millones de pistas de música de todo género. Está disponible en dispositivos móviles y ordenadores. Suele; ser utilizado principalmente por jóvenes de entre 18 y 35 años.
Tumblr es una comunidad de blogs personales donde los usuarios pueden compartir sus pensamientos y experiencias. Es uno de los sitios web más populares de Internet.

El sistema te mostrará una lista de agentes disponibles para atenderte.

En primer lugar, debes saber que Tuenti cuenta con dos canales de atención al cliente: el chat en vivo y el teléfono. El chat en directo es el canal más rápido y eficaz para resolver cualquier problema. Sin embargo, si prefieres hablar con un representante humano, puedes llamar al número de teléfono de Tunesin.
Para contactar con el servicio de atención telefónica de Tuesin, puedes hacerlo desde cualquier parte del mundo. Para ello, solo tienes que marcar el número de atención gratuito de Tuenin y seguir las instrucciones que te aparecerán en pantalla.
Si quieres contactar con Tuentis desde fuera de España, puedes utilizar el número internacional de Tuisin. Este número es el PI:KEY. Si llamas desde fuera del país, tendrás que pagar una pequeña tarifa de llamada internacional.
Si no encuentras el número telefónico de Tuiñs en la lista anterior, puedes ponerte en contacto con ellos a través del correo electrónico. Para enviar un correo electrónico a Tuentís, solo necesitas escribir un correo a la siguiente dirección:
Puedes encontrar más información sobre Tuesín en su página web oficial. Allí podrás encontrar toda la información sobre la empresa, sus productos y servicios, así como sus ofertas y promociones.

Pulsa sobre el nombre del agente que más te interese y selecciona la opción «Aceptar».

Tuenti es una de las redes sociales más populares de España. La compañía ofrece una amplia variedad de servicios y productos, entre los que se incluyen:
TuneIn es una plataforma de radio online que ofrece música en streaming y podcasts. Puedes escuchar tus programas favoritos de radio en TuneIn o descargarlos para escucharlos offline.
Tuentis es una red social que permite a los usuarios comunicarse entre sí y compartir fotos, vídeos, música y otros contenidos. Puedes crear tu propio perfil y conectarte con tus amigos y familiares.
Tunein es una aplicación de radio digital que ofrece una gran variedad de emisoras de radio y podcast. Puedes acceder a Tunein desde tu ordenador, tableta o teléfono móvil.
Tunesin es un servicio de música en línea que ofrece acceso a millones de canciones y podcast gratuitos. Puedes disfrutar de tus canciones favoritas en Tunesin:
Tunesina es una app de música gratuita que ofrece miles de canciones gratis. Puedes descargarla en tu dispositivo móvil o PC.
Tus datos personales son muy importantes para nosotros. Por eso, queremos que sepas que estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Te explicamos qué hacemos con ellos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Te aparecerá una ventana emergente con el chat abierto.

En este caso, pulsa sobre el botón de «Chat» que aparece en la parte superior derecha de la pantalla. El chat estará abierto en la esquina inferior derecha de tu pantalla.
Si no ves el botón Chat, pulsa en el icono de la rueda dentada que aparece junto a la barra de direcciones. Pulsa sobre «Más opciones» y luego pulsa en «Chat»:
Si quieres hablar con un representante de TUI, puedes hacerlo a través de su página web. Para ello, pulsa aquí:
Si prefieres hablar con alguien de Tui directamente, puedes llamar al número de teléfono PI:KEY. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y los sábados de 9:00 hasta las 14:00 horas.
Si tienes alguna pregunta o sugerencia, puedes enviar un correo electrónico a la dirección PI:EMAIL. El correo electrónico debe ir acompañado de una copia de tu DNI o pasaporte.
Si deseas contactar con TUI por teléfono, puedes marcar el número PI:IP_ADDRESS. El coste de la llamada es de 0,15 euros por minuto.

Haz clic en el botón «Salir» para cerrar el chat.

TUI es una compañía aérea española que opera vuelos nacionales e internacionales. La compañía fue fundada en el año 1979 y actualmente cuenta con más de 1.000 empleados. TUI opera vuelos desde Madrid, Barcelona, Bilbao, Málaga, Palma de Mallorca, Sevilla, Valencia, Zaragoza, Alicante, Tenerife, Fuerteventura, Lanzarote, Gran Canaria, Fuerteventur, Menorca, Ibiza, Mallorca, Menores, Murcia, Almería, Córdoba, Granada, Jaén, Cádiz, Huelva, Sevilla y Valladolid.
La compañía aérea TUI ofrece sus servicios a través del Aeropuerto de Madrid-Barajas Adolfo Suárez, el Aeropuerto de Barcelona-El Prat, el aeropuerto de Málaga-Costa del Sol, el puerto de Barcelona, el Puerto de Palma de Majorca, el Port de Sevilla, el Porto de Valencia, el Aeroport de Jerez de la Frontera, el Aeródromo de Alicante-Elche, el aeródromo de Tenerife Norte, el aeroportu de Fuerteventura y el aeropuerto internacional de Lanzarote.
TUI opera principalmente vuelos nacionales, aunque también realiza vuelos internacionales.

Si quieres volver a entrar en el chat, pulsa sobre el icono de la rueda dentada que se encuentra junto al botón «Salida».

En caso de que no puedas contactar con un asesor de TUI, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono. El número de teléfono de Tui es el PI:KEY. Si llamas desde España, el coste de la llamada es de 0,15 euros por minuto. Si lo haces desde el extranjero, el precio de la comunicación es de 1,25 euros por cada minuto. Para llamar desde el móvil, debes marcar el número PI:IP_ADDRESS. Si prefieres hacerlo desde el ordenador, puedes acceder a la página web de Tuiservicio.es y pulsar sobre el botón de ‘Teléfono’. Una vez dentro, selecciona la opción ‘Teléfonos’ y luego pulsa sobre ‘Teléfonos: Atención al cliente’. Finalmente, seleccione la opción de ‘Contacto’ y pulse sobre ‘Chat’.

A continuación, pulsa sobre la opción «Volver a iniciar sesión».

En primer lugar, si quieres volver atrás en el tiempo, pulsa en el botón «Volver atrás» que se sitúa en la parte superior derecha de la pantalla. A continuación, haz clic en el enlace «Registro» que aparece en la esquina superior derecha. Después, introduce tu nombre de usuario y contraseña. Por último, pulsa el botón «Aceptar» para confirmar tu registro.
Si quieres cambiar tu contraseña, pulsa primero sobre el enlace “Mi cuenta” que se localiza en la barra de navegación superior. A partir de ahí, pulsa la opción “Contraseña”. Una nueva ventana aparecerá en la que tendrás que introducir tu nueva contraseña.
Si tienes problemas para acceder a tu cuenta, puedes comunicarte con el equipo de atención telefónica de Tuneet. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas. También puedes enviar un correo electrónico a la dirección [email protected] o llamar al número de atención gratuita PI:EMAIL.

Introduce tu usuario y contraseña y pulsa sobre «Iniciar sesión».

En caso de que no puedas acceder a la página web de Tunes.es, puedes contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono. El número de teléfono gratuito de TUNEET es el PI:KEY. El coste de la llamada es de 0,15 euros por minuto. Si llamas desde un teléfono fijo, el coste de las llamadas es de 1,25 euros por cada minuto. Para llamar desde un móvil, el precio de la primera llamada es gratuito y el resto de llamadas tiene un coste de 0’15 euros/minuto. Puedes llamar desde cualquier país de Europa, América Latina, Asia y África. El operador es Telefónica.
Para contactar con TUNEES, puedes hacerlo a través de su página web. En la sección de contacto, encontrarás un formulario en el que podrás escribir tu consulta. Además, también puedes enviarles un correo a la siguiente dirección: [email protegido]
Si tienes alguna duda sobre el funcionamiento de TUNES, te recomendamos que consultes el artículo ‘Cómo funciona TUNEES: qué es y cómo funciona’.

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