Disney Plus es una plataforma de streaming que ofrece contenido original de la compañía, así como películas y series de otras productoras. La plataforma está disponible en más de 190 países y territorios, y cuenta con más de 100 millones de suscriptores en todo el mundo.
La plataforma de Disney Plus se puede ver en televisores inteligentes, consolas de videojuegos, dispositivos móviles y otros dispositivos conectados a Internet. Sin embargo, algunos usuarios han informado de que no pueden acceder a la plataforma de transmisión de Disney + en su televisor inteligente o consola de videojuegos.
Para resolver este problema, siga los pasos a continuación para solucionar el problema de ‘¿Por Qué No Puedo Descargar Disney Plus En Mi Smart TV Nobex?’
Si tiene problemas para descargar Disney+ en su dispositivo, asegúrese de que esté conectado a una red Wi-Fi segura. Si no está seguro de si su dispositivo está conectado a un Wi-Fi seguro, consulte nuestra guía sobre cómo verificar si su teléfono está conectado al Wi-Fi.
Si aún no puede descargar Disney +, intente reiniciar su dispositivo. Para hacer esto, abra la configuración de su dispositivo y luego toque el botón de encendido. Luego, presione el botón Inicio y seleccione Reiniciar.
Si sigue teniendo problemas para instalar Disney Plus, inténtelo de nuevo después de unos minutos. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio al cliente de Disney+.
Debes tener una cuenta de Google o Facebook para poder descargar Disney Plus
Para descargar Disney plus en tu smart TV, debes tener una Cuenta de Google (o Facebook) o una cuenta vinculada a tu cuenta de Netflix. Si ya tienes una cuenta, puedes seguir estos pasos:
Ingresa a la página de inicio de Disney plus y haz clic en el botón azul «Descargar» en la parte superior derecha de la pantalla.
Haz clic en «Descargar ahora» para comenzar a descargar Disneyplus en tu dispositivo. El proceso de descarga puede tardar varios minutos.
Una vez que termine la descarga, abre la aplicación Disney plus e inicia sesión con tu cuenta. Si todavía no tienes una, puedes crear una nueva cuenta haciendo clic en «Crea una cuenta» en la esquina superior derecha.
Si has seguido todos los pasos anteriores y aún no puedes descargar DisneyPlus en tu televisor, entonces es posible que tengas un problema con tu conexión a Internet.
Si estás usando una red WiFi pública, asegúrate de que tu dispositivo esté conectado correctamente a la red. Si tu dispositivo está desconectado de la red, es posible también que tengas problemas para iniciar sesión en Disney Plus.
Si sigues teniendo problemas al descargar Disney-plus en tu televisión, comunícate con el soporte técnico de Disney.
Debes estar conectado a la misma red Wi-Fi que tu smart TV NobLEX
En primer lugar, asegúrese de que su dispositivo esté encendido y conectado a una red Wi-Fi segura. Si no está seguro de si su dispositivo está conectado a Internet, intente conectarlo a través de un cable Ethernet.
Si sigue teniendo problemas para descargar Disney+ en su smart TV NOBLEX, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Disney. Puede encontrar más información sobre cómo comunicarse con el equipo de asistencia de Disney en el siguiente enlace:
Si tiene alguna pregunta sobre cómo descargar Disney + en su Smart TV NOBOX, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.
La mayoría de las personas que tienen un televisor inteligente NOBLEX pueden descargar Disney PLay en su televisor. Sin embargo, hay algunas excepciones. Por ejemplo, si su televisor:
No tiene una conexión a internet estable, es probable que no pueda descargar Disney Play en su TV NOBREX.
Si desea descargar Disney play en su NOBEX TV, debe tener una conexión estable a Internet. Para obtener más información, consulte nuestra guía sobre cómo conectar su NOBOX TV a Internet.
Si tienes un dispositivo Android, debes actualizarlo a la última versión disponible
Si tienes una versión anterior de Android, puedes descargar Disney plus en tu NOBLEX TV. Para ello, debes seguir estos pasos:
Una vez que haya descargado la aplicación Disney Plus, puede iniciar sesión en su cuenta de Disney Plus. Para hacerlo, siga estos pasos;
Si aún no tiene una cuenta de Google, puede crear una nueva cuenta de usuario. Para hacer esto, siga estas instrucciones:
Para descargar DisneyPlus en su NoBLE X TV, necesita una conexión WiFi estable. Si su conexión WiFi no es estable, puede experimentar algunos problemas al descargar Disneyplus en su televisión. Para solucionar este problema, puede intentar cambiar la configuración de su router o usar un cable de red Ethernet.
Puede encontrar más detalles sobre cómo configurar su router en el artículo de nuestro blog ‘Cómo configurar su enrutador’.
Si su conexión a Internet es estable y puede descargar DisneyPlay en su Noblex TV, pero no puede ver el contenido de Disney+, puede ser que su televisora NOBLETX no tenga suficiente espacio en disco.
Si tienes iOS, debes actualizar el sistema operativo de tu iPhone o iPad a la última version disponible
Si tiene un dispositivo iOS, debe actualizar el software de su dispositivo a la versión más reciente. Puede encontrar más información sobre cómo actualizar su dispositivo iOS en el siguiente artículo de nuestra guía:
En caso de que no pueda actualizar el firmware de su teléfono inteligente o tableta, puede probar con otro dispositivo iOS. Si no puede descargar la aplicación de Disney + en su dispositivo móvil, puede verificar si hay algún problema con su conexión Wi-Fi.
Si tiene una versión antigua de iOS, puede descargarla en su NOBLE TV. Siga estos pasos para hacerlo:
Una ves que haya terminado de descargar la app de Disney plus, puede abrirla y comenzar a disfrutar de sus películas y programas de televisión favoritos.
Si desea descargar Disney+ en su Smart TV NOBLEDX, debe tener una conexión a internet estable. La mayoría de los dispositivos NOBLEMEX tienen una conexión Wi-Fi bastante estable. Sin embargo, si su conexión wifi no es lo suficientemente estable, podría experimentar algunos retrasos al descargar la película o programa de televisión.
Si está utilizando una conexión inalámbrica, asegúrese de que su dispositivo NOBELX esté conectado a la misma red que su enrutable.
Si tienes Windows, debes actualizar tu sistema operativo a la última actualización disponible
Para descargar Disney +, debe estar conectado a una red Wi-Fi. Si su conexión a Internet no es estable, puede experimentar algunos problemas al descargar Disney plus.
Si su conexión WiFi no es muy estable, también puede experimentar retrasos al reproducir videos o películas.
Si no puede ver la página de inicio de Disney Plus, puede intentar reiniciar su dispositivo. Para hacer esto, siga estos pasos:
Si aún no puede acceder a Disney Plus después de reiniciar, puede restablecer su dispositivo siguiendo estos pasos;
Si todavía no puede conectarse a Disney + después de restablecer, puede volver a intentarlo. Si sigue teniendo problemas, comuníquese con el servicio al cliente de Disney.
Si ya ha intentado todos los métodos anteriores y aún no logra descargar DisneyPlus en su smart TV NOBLX, puede comunicarse con el soporte técnico de Disney. El servicio al consumidor de Disney puede ayudarlo a solucionar el problema.
Si necesita ayuda con cualquier otro problema relacionado con Disney Plus o con su dispositivo NoBLE, puede enviar un correo electrónico a [email protected]
Si desea obtener más información acerca de cómo descargar Disneyplus en su televisor NOBLEX, puede visitar nuestro sitio web oficial.
Si tienes Mac, debes actualizar a la última aplicación disponible
Si tiene un iPhone, debe actualizar su sistema operativo iOS a la versión más reciente:
Si su iPhone no se actualiza automáticamente, puede actualizar manualmente su iPhone siguiendo estos pasos.
Si aún está teniendo problemas al actualizar su iPhone, puede contactar con el equipo de soporte técnico para obtener asistencia.
Si tiene Android, debe instalar la última versión de la aplicación de Disney+ siguiendo estos sencillos pasos:
(Nota: si no puede encontrar la aplicación Disney+ en Google Play Store, puede descargarla desde aquí)
Si aún tiene problemas al instalar la aplicación, puede ponerse en contacto con el personal de soporte de Disney para obtener ayuda.
Si desea saber más sobre cómo descargar la aplicación en su teléfono inteligente Android, puede leer nuestro artículo sobre ‘¿Cómo descargar Disney+ gratis en mi teléfono inteligente?’.
Si tienes Linux, debes actualizar al último software disponible
Para descargar la última actualización de la app de Disney Plus, siga estos sencillos:
Si aún no puede descargar la nueva aplicación de Netflix en su televisor, puede intentar actualizarlo manualmente siguiendo estos pasos:
En caso de que no pueda actualizar su televisor:
Si todavía tiene problemas con la actualización de su televisores, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Netflix para obtener una solución.
Si ya ha descargado la aplicación y aún no funciona, puede verificar si hay algún problema con su conexión a Internet. Para ello, siga estas instrucciones:
Una vez que haya terminado, reinicie su dispositivo y verifique si la aplicación funciona correctamente.
Si sigue teniendo problemas, puede contactarnos para obtener soporte técnico. Puede hacerlo a través de nuestro formulario de contacto o llamando al número de teléfono gratuito de Netflix.
Si tienes otro sistema operativo, debes contactar con el fabricante del dispositivo
¿Necesitas ayuda para descargar Disney+ en tu televisor? ¿Tienes otros problemas con tu televisora? ¡Contáctanos! Puedes hacerlo a traves de nuestro Formulario de Contacto o llamándonos al número gratuito de atención a clientes de Netflix. Estaremos encantados de ayudarte.
La empresa de telecomunicaciones Claro anunció que desde este lunes 22 de febrero se podrá disfrutar de la plataforma de streaming Disney Plus sin costo adicional.
De acuerdo con la compañía, esta promoción estará vigente hasta el 31 de marzo de 2021, por lo que los usuarios podrán disfrutar de todos los contenidos de la marca sin ningún costo adicional. Además, se podrá acceder a la plataforma sin necesidad de tener un plan de datos.
“Con esta promoción, los clientes de Claro podrán disfrutar gratis de Disney+ durante tres meses, sin costo alguno”, señaló la compañía en un comunicado.
Asimismo, la empresa indicó que los clientes podrán acceder a Disney+ sin necesidad contar con un plan contratado con Claro. “Disney+ es una plataforma de entretenimiento que ofrece más de 100 películas y series originales, además de contenido exclusivo de Disney Channel, Pixar, Marvel, Star Wars y National Geographic”, agregó.
Si tienes problemas para descargar Disney Plus, puedes probar a reiniciar tu smart TV y volver a intentarlo
Para poder descargar Disney plus en tu smart tv Noblex, deberás seguir los pasos que te indicamos a continuación:
1.- Para poder descargar la aplicación Disney Plus tendrás que entrar en la página web oficial de Disney Plus.
2.- Una vez dentro de la página, pulsa en el botón azul que dice ‘Descargar’. A continuación, selecciona la versión de tu sistema operativo (Windows, Mac, Android o iOS) y pulsa en ‘Descarga’.
3.- Cuando termine la descarga, podrás instalar la aplicación en tu Smart TV Nobex siguiendo los pasos descritos en el siguiente enlace:
4.- Si todo ha ido bien, verás que aparece un mensaje en la pantalla de tu smart Tv Noblex que dice que la descarga ha sido exitosa. Ahora ya puedes empezar a disfrutar de Disney plus.
5.- Por último, si has seguido todos los pasos correctamente, veras que aparece el icono de Disney + en la barra de notificaciones de tu Smart Tv.
6.- Ahora ya podrás disfrutar de todas las películas y programas de televisión de Disney que quieras.
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