Samsung Smart View es una aplicación que permite a los usuarios ver videos en sus teléfonos inteligentes. La aplicación se puede descargar desde Google Play Store y ofrece una amplia variedad de funciones, como la reproducción de videos, la reproducción automática de videos y la reproducción en segundo plano. Sin embargo, algunos usuarios han informado que Samsung Smart View está mostrando un mensaje de error que dice que el dispositivo no tiene acceso a Internet. En este artículo, le mostraremos cómo solucionar el error de Samsung SmartView que dice ‘No hay conexión a Internet’.
Si su teléfono inteligente no tiene conexión a internet, debe verificar si el servicio de datos móviles está activado. Si el servicio está desactivado, debe habilitarlo. Para hacer esto, vaya a Ajustes> Datos móviles> Activar datos móviles.
Si el servicio móvil está habilitado, pero el teléfono inteligente aún no tiene conectividad a Internet, debe comprobar si el módem está conectado correctamente. Para verificar esto, abra el menú de configuración del módem y asegúrese de que esté conectado correctamente.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, debe intentar reiniciar el teléfono. Para hacerlo, vaya al menú de inicio y presione el botón de encendido / apagado durante unos segundos. Luego, suelte el botón y espere unos segundos antes de volver a presionar el botón. Esto debería reiniciar su teléfono.
Si todos los métodos mencionados anteriormente no funcionan, debe actualizar el software de su teléfono.
Reinicie su dispositivo Android
En primer lugar, debe asegurarse de que el teléfono tenga acceso a Wi-Fi. Si no tiene Wi-Fi, debe conectarlo a través de un cable USB o Bluetooth. Si todavía no tiene WiFi, debe apagar el teléfono y luego encenderlo nuevamente. Si sigue sin tener WiFi, intente reiniciarlo.
Si todo lo anterior falla, debe restablecer el teléfono a su configuración de fábrica. Para realizar esto, siga estos pasos:
Una vez que haya terminado con la configuración de recuperación, reinicie su teléfono. Una vez que el proceso de reinicio haya terminado, reinícielo nuevamente.
Si después de reiniciar tu teléfono, el problema persiste, entonces debe comunicarse con el servicio técnico de Samsung. Puede encontrar más información sobre cómo comunicarse con Samsung aquí.
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Reinicie la aplicación Samsung Smart View
Para resolver el problema, puede intentar reiniciar la aplicación Smart View. Para ello, siga los siguientes pasos:
(1) Abra la aplicación en su teléfono inteligente. Si la aplicación está abierta, presione el botón de inicio.
(2) Presione el icono de menú en la parte superior derecha de la pantalla. Seleccione Configuración.
(3) Selecciona la opción Aplicaciones. Luego, seleccione la aplicación que desea reiniciar. En este caso, selecciona la aplicación de Smart View.
(4) Seleccionando la opción Reiniciar, la aplicación se reiniciará. Cuando termine el proceso, reinicia tu teléfono inteligente.
Samsung Smart View es una aplicación gratuita que le permite ver videos, películas y programas de televisión en su televisor inteligente. La aplicación también le permite reproducir videos en línea, descargar videos de YouTube y otras plataformas de video en línea y transmitir videos en vivo desde Facebook, Twitter y otros sitios web.
Reinicie Google Play Store
En primer lugar, debe verificar si el problema se debe a un problema de conexión a Internet. Para verificar esto, vaya a la configuración de su teléfono y asegúrese de que esté conectado a una red Wi-Fi. Si el problema persiste, intente desconectar el teléfono de la red Wi-Fi y luego vuelva a conectarlo. Si esto no resuelve el problema o si el error persiste, entonces debe verificar que la aplicación esté actualizada. Para actualizar la aplicación, vaya al menú de aplicaciones y seleccione Actualización de software. Luego haga clic en el botón Descargar e instalar para descargar e instalar la última versión de la aplicación.
Si el problema continúa, puede ser que la actualización de la app no funcione correctamente. Para solucionar este problema, debe reiniciar el teléfono inteligente y luego volver a descargar e instalarla. Si aún no funciona, puede probar con otra aplicación de transmisión de video.
Si ha intentado todas las soluciones anteriores y el problema sigue sin resolverse, entonces es posible que el problema sea causado por un problema con el sistema operativo. Para comprobar esto, debe hacer lo siguiente:
Desinstale la aplicación y luego instálela de nuevo.
Reinicie el teléfono
Para reiniciar su teléfono, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca el menú de inicio. Seleccione Configuración> Sistema> Restablecer datos de fábrica.
Después de reiniciar, debería poder ver la pantalla de inicio nuevamente. Si no puede hacerlo, puede intentar restablecer el teléfono a sus valores predeterminados.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, entonces el problema podría ser causado por una aplicación de terceros. Para resolver este problema fácilmente, debe desinstalar la aplicación de la tienda de aplicaciones. Para hacerlo, vaya a:
Seleccione la aplicación que desea desinstala y luego haga clic derecho en ella y selecciona Desinstalar.
Una vez que haya terminado, reinicie el dispositivo y luego reinstale la misma aplicación desde la tienda.
Si todos los métodos mencionados anteriormente no funcionan, entonces puede ser debido a un virus o malware. Para eliminar el virus o el malware, debe usar un antivirus. Puede encontrar uno gratuito en línea. Una vez que hayas descargado el antivirus, debes ejecutarlo y escanear tu teléfono. Después de eso, puedes eliminar el malware o el virus que causa el problema.
Reinicie los servicios de Google
En primer lugar, asegúrese de que el teléfono esté conectado a una red Wi-Fi. Si está conectado a otra red, desconéctelo y vuelva a conectarlo.
Si el problema persiste, reinicia los servicios relacionados con Google. Para hacer esto, vaya a Configuración > Aplicaciones > Servicios de Google > Reiniciar.
Si sigue sin funcionar, intente reiniciar el teléfono. Para ello, presiona y mantén presionado simultáneamente el botón Power y el botón Volumen hacia abajo hasta que se muestre el menú emergente de inicio.
Si aún no puede acceder a la pantalla principal, inténtelo con el modo de recuperación. Para realizar esto, presiónelo y mantenga pulsado el botón Home hasta que vea el menú Inicio. Seleccione Configuración y luego seleccione Modo de recuperación.
Si todo lo anterior no funciona, es posible que el problema sea causado por un software de terceros instalado en el teléfono inteligente. Para solucionar este problema, debe eliminar el software de la aplicación. Para lograrlo, vaya al menú de aplicaciones y luego busque la aplicación problemática. Luego, haga clic en el icono de la papelera para eliminarla.
Si no puede eliminar la aplicación, intenta reiniciarlo.
Reinicie las aplicaciones
1. Abra la aplicación Samsung Smart View presionando el botón de encendido y el volumen hacia abajo al mismo tiempo.
2. Presione y mantenga presionado el botón Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el menú de inicio. Seleccione Configuración.
3. Selecione Aplicaciones y luego desinstale la aplicación que no funciona.
4. Reinicie el teléfono.
5. Si el problema continúa, intenta reiniciar la aplicación.
6. Si todavía no funciona después de reiniciar las aplicaciones, intentes restablecer el teléfono a su configuración predeterminada.
7. Si todo lo demás falla, intentaremos arreglar el problema con un software externo.
8. Si no puede solucionar el error con un programa externo, intégrelo manualmente.
9. Si nada funciona, intímelo a nuestro servicio de asistencia técnica.
10. Si necesita ayuda adicional, comuníquese con nuestro servicio técnico.
Reinicie Wi-Fi
Samsung Smart View es una aplicación gratuita que le permite ver videos, fotos y otros archivos multimedia en su televisor inteligente. Sin embargo, si no puede ver los archivos multimedia, puede haber un problema con la conexión Wi-Fi. Para solucionar este problema, siga estos pasos:
1. Abra la aplicación Smart View.
2. Presione y mantén presionado simultáneamente el botón Volumen hacia abajo y el botón Power durante unos minutos.
3. Seleccione Configuración > Wi-Fi.
4. Selecciones la red Wi-Fi que desea utilizar.
5. Selecione el botón Compartir para compartir la conexión inalámbrica.
6. Selección de la red WiFi que desea usar.
7. Seleción de la opción Compartir esta red.
8. Selecione la red que desea compartir.
9. Seleciones la red compartida.
10. Selections la red seleccionada.
11. Selection de la conexión compartida.
12. Selecció de la conexió compartida.
13. Seleció la conexión seleccionada.
Reinicie Bluetooth
Reiniciar Bluetooth:
Si Samsung Smart View está bloqueado por error, reinicie el Bluetooth. Para ello, siga los siguientes pasos:
(1) Presione y mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos.
(2) Seleccione Ajustes > Bluetooth.
(3) Seleccionas el botón Reiniciar Bluetooth.
(4) Selecciones el botón Sí.
(5) Selecionas el menú de inicio.
(6) Seleciones el botón Inicio.
(7) Seleces el botón Búsqueda.
(8) Selece el botón Borrar caché.
(9) Selecta la opción Borrar datos.
(10) Selectas la opción Eliminar datos de aplicaciones.
(11) Selecte la opción Aplicaciones.
(12) Selecio las aplicaciones que desea eliminar.
(13) Seleco la opción Todas las aplicaciones.
(14) Selecto la opción Sí.
(15) Selecot la opción No.
(16) Selecota la opción Siguiente.
(17) Seleca la opción Reiniciar.
(18) Selecoa la opción Reiniciar.
(19) Selecca la opción Finalizar.
(20) Selecea la opción Fin.
(21) Selecla la opción Cerrar.
(22) Seleclo la opción Aceptar.
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