La respuesta es que depende de la entidad financiera. En general, las entidades financieras suelen tardar entre 24 y 48 horas en hacer efectivo el segundo ingreso. Sin embargo, hay algunas que tardan más tiempo, como puede ser el caso de ING Direct, que suele tardar hasta 72 horas en realizar el segundo pago.
En cualquier caso, si tienes alguna duda sobre cuánto tarda el primer ingreso o el segundo, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro chat online, por teléfono o por correo electrónico. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Si quieres saber más sobre cómo funciona el sistema de pagos de tu banco, te recomendamos que leas nuestro artículo sobre cómo funcionan los pagos en España.
¿Sabías que puedes pagar tus compras con tu tarjeta de crédito sin necesidad de tener una cuenta bancaria? Con Paypal puedes hacerlo de forma muy sencilla. Para ello, solo tienes que seguir estos pasos:
Una vez dentro, pulsa en el botón verde ‘Pagar ahora’. A continuación, introduce tu número de tarjeta de débito o crédito, así como el código de seguridad que aparece en la parte trasera de la tarjeta. Por último, pulsa ‘Pago seguro’.
Paypal es una plataforma de pagos online que permite a los usuarios realizar pagos seguros y rápidos. Además, ofrece un servicio de protección de pagos para que puedas estar tranquilo cuando realices tus compras online.
Para poder utilizar Paypal, debes registrarte en la web de Paypal.
¿Cuándo pagan plan mi pieza?
Los pagos de las piezas se realizan de forma automática cada día hábil. Es decir, el primer pago se realiza el día 1 y el segundo el día 2. Si no recibes el segundo cobro, ponte en contacto directamente con tu banco para que te expliquen qué ha pasado.
Si has recibido el segundo cargo, pero no has recibido aún el primer cobro, contacta con tu entidad bancaria para que puedan solucionarlo lo antes posible.
Si ya has recibido ambos cobros, pero todavía no has cobrado la totalidad de tu pieza, contáctanos a través del chat online o por teléfono. Estaremos encantadas de ayudarte:
Si tienes alguna pregunta sobre el proceso de pago de tu compra, puedes contactar con nosotros mediante el chat online (en el menú superior), por teléfono (PI:KEY) o por email ([email protected]).
¿Cómo se devuelve la plata de mi pieza?
Para poder devolver tu pieza debes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Puedes hacerlo a través de nuestro chat online, por teléfono o por correo electrónico. Te responderemos lo antes posibles.
En caso de que no puedas devolvernos tu pieza porque está en garantía, deberás ponerte también en contacto directo con tu tienda. Ellos te indicarán cómo proceder.
Si quieres saber más sobre cómo devolver tu dinero, puedes leer este artículo de nuestro blog: ‘¿Cómo devolver una pieza de plata?’.
La mayoría de las tiendas de joyería ofrecen un servicio de devolución gratuito. Sin embargo, si compraste tu pieza en una tienda física, es posible que tengas que pagar un coste adicional por la devolución. Este coste dependerá de la tienda y de la política de la misma.
Si compraste tus piezas de plata en una web de venta online, como Joyería Online, no tendrás que pagar ningún coste por la recogida de tu pedido. Sin duda, es una gran ventaja.
¿Cómo es el pago de mi pieza?
Cuando recibes tu pieza, tienes dos opciones para hacer el segundo deposito: a través del mismo método de pago que utilizaste para realizar el primer depósito o a través otro método de financiación. Si eliges el segundo método, recibirás tu pieza dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción del primer depósito.
Si decides hacer el pago a través otra opción de financiación, recibiréis vuestras piezas en un plazo de entre 3 y 6 meses. El importe de la financiación será el mismo que el del primer pago.
Si has realizado el primer pago a plazos, podrás elegir entre tres opciones de financiación: tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal. La primera opción es la más rápida, ya que el pago se realiza directamente en la cuenta de la tarjeta de débito o crédito. La segunda opción es más lenta, ya sea porque tardarás más en recibir el dinero en tu cuenta bancaria o porque tendrás que esperar a que llegue el dinero a tu cuenta PayPal. Por último, la tercera opción es mucho más lenta y requiere que realices un ingreso en efectivo en una sucursal de Banco Santander.
¿Cuándo es el segundo desembolso de procrear?
En cuanto recibas tu pieza te enviaremos un correo electrónico con las instrucciones para realizar tu segundo depósito. Para ello, deberás seguir los siguientes pasos:
Introduce tu número de pedido y tu nombre completo en el campo correspondiente. También deberás indicar el número de teléfono móvil al que quieres que te enviemos las instrucciones.
Introduce el importe que deseas pagar en el apartado «Forma de pago». Puedes elegir entre tarjeta de credito, transferencia o PayPal.
Introduciendo el código de verificación que te hemos enviado, podrás confirmar que eres el titular de la cuenta bancaria asociada a tu pedido.
Una vez hayas introducido todos los datos, pulsa en el botón «Confirmar». A continuación, recibirías un correo confirmando que tu pedido ha sido procesado correctamente.
Si no recibes el correo electrónico, comprueba que tu bandeja de entrada no está vacía. Si aún así no lo encuentras, contacta con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
Si todavía no has recibido el correo con las indicaciones para realizar tus pagos, compruebe que su bandeja principal de correo no está llena.
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