En el mundo digital, las estafas y fraudes son cada vez más frecuentes. En este caso, hablamos de un virus que se ha propagado por la plataforma de compra y venta de productos y servicios Mercado Libre.
El virus se llama ‘MercadoLiber’ y es una amenaza que se propaga a través de correos electrónicos fraudulentos. El mensaje contiene un enlace que redirige al usuario a un sitio web falso donde se le pide que haga clic para descargar un archivo adjunto.
Al hacer clic en el enlace, el usuario se descarga un archivo ejecutable que se instala en su computadora. Este archivo ejecuta un código malicioso que se encarga de infectar el sistema operativo del usuario.
El objetivo de este virus es robar información personal como contraseñas, números de tarjetas de crédito, etc. Además, también puede robar datos bancarios o de cuentas de correo electrónico.
Para evitar ser víctima de este tipo de ataques, lo mejor es no abrir correos electrónicos sospechosos ni descargar archivos adjuntos de correos desconocidos. Si recibe un correo electrónico sospechoso, elimínelo inmediatamente y comuníquese con el remitente para obtener más información.
Si desea protegerse contra este tipo ataque, debe actualizar su software antivirus y mantenerlo actualizado. También debe tener cuidado con los sitios web que visita y asegurarse de que sean seguros.
Los virus informáticos pueden afectar a cualquier dispositivo conectado a Internet.
No hagas clic en enlaces sospechosos
No abra correos electrónicos que no conozca.
No descargue archivos adjuntados de correos no solicitados.
Mantenga su software anti-virus actualizado.
Evite visitar sitios web inseguros.
Revise sus cuentas de redes sociales y verifique si hay algún mensaje sospechoso.
No utilice ningún servicio de mensajería instantánea que no sea Google Hangouts.
No comparta información personal con extraños.
No realice transacciones financieras en sitios web no seguros.
No proporcione información personal a extraños. No responda a correos electrónicos de personas que no conoce. Nunca responda mensajes de texto de números desconocidos.
No use programas gratuitos para proteger su computadora.
No permita que nadie acceda a su computadora sin su permiso.
No instale aplicaciones de fuentes desconocidas.
No acepte solicitudes de ayuda de personas desconocidas. Siempre consulte con expertos en seguridad informática antes de proporcionar información personal.
No compartan información personal en línea.
No envíe información personal por correo electrónico.
Revisa la URL del sitio
En el caso de que haya recibido un mensaje de correo electrónico o una llamada telefónica de alguien que dice ser de Mercado Libre, es importante que revise la URL (dirección web) del sitio web. Si la URL comienza con https://, significa que el sitio web es seguro. Si no es así, puede estar en peligro.
Si recibe un mensaje que dice que ha sido víctima de un ataque de malware, debe eliminar el archivo adjunto inmediatamente. El archivo adjunto puede contener un virus que puede infectar su computadora. Si tiene alguna pregunta sobre cómo eliminar el virus, comuníquese con el equipo de soporte técnico de MercadoLibre.
Si cree que ha recibido un correo electrónico fraudulento, comuníqueselo al equipo de atención al cliente de MercadoLibre. También puede comunicarse con el Centro de Respuesta a Incidentes de Seguridad de Mercado [email protected].
Si recibió un mensaje falso de MercadoPago, comunícese con ellos a través de Mercado Pago@mercado pago.com.
Comprueba que el sitio web sea seguro
Los sitios web de comercio electrónico son vulnerables a los ataques de malware. Los atacantes pueden enviar correos electrónicos falsos que dicen ser de empresas legítimas y que contienen enlaces maliciosos. Estos enlaces pueden redirigir a los usuarios a sitios web peligrosos o incluso descargar malware en sus computadoras. Para proteger su computadora contra estos ataques, siga estos pasos:
Revise la URL de la página web:
Si la URL empieza con https://, significa que es seguro.
Si no es seguro, elimine el archivo adjunto:
Si recibe algún mensaje de texto o correo electrónico que dice haber sido víctima del ataque de un virus, elimínelo inmediatamente. Puede contener un malware que puede dañar su computadora.
Si sospecha que ha sufrido un ataque cibernético, comunique el incidente al equipo encargado de la seguridad de [email protected]. También puedes comunicarte con el centro de respuesta a incidentes de seguridad de @mercadopago.
Evita hacer clic en anuncios de dudosa procedencia
1. Evita hacer click en anuncios sospechosos
2. Revisa las direcciones URL de los sitios web que visitas
3. No descargues archivos adjuntos de correos electrónicos desconocidos
4. Si recibes un mensaje de correo electrónico sospechoso, eliminalo inmediatamente
5. Si sospechas que has sido víctima de un ataque de malware, comunícate con el equipo encargado del tema de seguridad en @mercadoLIDER.com
6. Si tienes alguna duda, contacta a nuestro Centro de Respuesta a Incidentes de Seguridad en @MercadoPago.com pic.twitter.com/YQ8Zp9qXbT
— MercadoLIDER (@Mercadolider) July 24, 2020
¿Sabías que Mercado Libre tiene una sección de preguntas frecuentes? Aquí encontrarás respuestas a las dudas más frecuentes de los usuarios. ¡Esperamos que te sean de utilidad!
No compartas información personal
1.- ¿En qué consiste el virus?
El virus es un programa malicioso que se instala en el ordenador o dispositivo móvil del usuario y que puede causar daños en el sistema operativo, en los programas instalados o en la información almacenada en el dispositivo.
2.- ¿Cómo se propaga el virus en Internet?
El principal medio de propagación de los virus es a través de enlaces maliciosos que se encuentran en páginas web fraudulentas. Estos enlaces pueden ser enviados por correo electrónico, mensajes de texto o redes sociales.
3.- ¿Qué hago si me infecto con un virus?
Si sospechas haber sido víctima del virus, lo primero que debes hacer es eliminar el virus de tu dispositivo. Para ello, puedes utilizar un antivirus gratuito como Avast o Panda.
4.- ¿Cuáles son los síntomas de un virus en el computador?
Los síntomas más comunes de un software malicioso son la pérdida de datos, la aparición de ventanas emergentes, la imposibilidad de acceder a determinadas páginas web o la aparición repentina de publicidad en el navegador.
5.- ¿Cuál es la diferencia entre virus y spyware?
Los virus son programas maliciosos diseñados para dañar el sistema informático del usuario.
Si sospechas que tu computadora ha sido infectada, cierra sesión y cámbiate a una cuenta nueva
En caso de que tengas dudas sobre cómo actuar ante una infección de virus, te recomendamos leer este artículo de nuestro blog: ‘Cómo detectar y eliminar virus en Windows 10’.
¿Sabes qué es un virus? ¿Sabes cómo eliminarlo? Si tienes alguna duda, no dudes en dejarnos un comentario. ¡Nos encantará leerte! Y recuerda que puedes seguirnos en nuestras redes sociales para estar al día de todas las novedades tecnológicas. ¡Hasta la próxima! 🙂
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Desinstala cualquier programa sospechoso
Los virus son programas maliciosos que se instalan en el ordenador sin el consentimiento del usuario. Estos programas pueden robar información personal, como contraseñas, datos bancarios o incluso instalar programas malignos. Los virus también pueden dañar el sistema operativo y causar problemas de rendimiento. Por lo tanto, es importante mantener su ordenador protegido contra los virus. Para ello, puede utilizar antivirus gratuitos o de pago. […]»
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